Chcesz pracować jako przedstawiciel handlowy? Nie masz problemu z bezpośrednim kontaktem z klientem? A jeżeli masz, to chciałbyś się go wyzbyć? Skorzystaj z naszej oferty.
Program zajęć obejmuje:
- Prawne aspekty sprzedaży
- Formy czynności prawnych
- Umowy cywilne
- Szczególne rodzaje sprzedaży (sprzedaż na raty, sprzedaż drogą mailową, sprzedaż z prawem pierwokupu)
- Obowiązki stron umowy sprzedaży
- Rękojmia
- Gwarancja
- Niezgodność towaru z umową
- Postępowanie reklamacyjne – praktyka pisania pism reklamacyjnych
- i protokołów reklamacyjnych
- Prawa Konsumenta
- Negocjacje i mediacje
- Rola mediatora i arbitra
- Etapy i struktura procesu sprzedaży
- Techniki sprzedaży
- Identyfikacja potrzeb klienta
- Typologia klientów
- Skuteczna komunikacja – kontakt z klientem
- Przedstawienie oferty
- Sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami i sytuacjami konfliktowymi
- Techniki wywierania wpływu
- Prezentacja i marketing
Najbliższe terminy:
-
od 5 grudnia 2018
Jeśli chcesz wziąć udział w szkoleniu, wpłać zadatek (200 zł) klikając poniżej
[transferuj cena=”200″ czcionka=”Roboto” kolor=”#1b191c” kolorczcionki=”#ffffff” rozmiar=”12px” szerokosc=”150px”]
lub skontaktuj się z nami
Możesz również zadać pytanie KLIKAJĄC TUTAJ